Política de privacidad

En resumen: hoy RefugioLaboral no te pide datos personales para leer la web, no usa cookies y no vende ni comparte tus datos con nadie para publicidad. Solo tratamos lo imprescindible para que la web funcione y los datos que tú decidas enviarnos por correo. Más abajo te explicamos también qué datos trataremos cuando abra la comunidad, para que lo sepas antes de crear una cuenta.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Titular

Alex Andrés Reig

NIF

45883034N

Domicilio

Rambla de Sant Nebridi, 35, 08222 Terrassa (Barcelona)

Correo electrónico

[email protected]

Sitio web

refugiolaboral.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Al visitar la web

Como cualquier web, para mostrarte las páginas el servidor necesita recibir datos técnicos de tu conexión: dirección IP, tipo de navegador, página visitada y fecha y hora. Los usamos solo para servir la web y protegerla frente a ataques y abusos.

• Base legal: interés legítimo en que la web funcione y sea segura (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: los registros técnicos se conservan durante un tiempo limitado y se eliminan automáticamente.

Estadísticas de uso

Para saber qué contenidos resultan útiles usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, no crea perfiles y no te sigue entre webs. Solo obtenemos cifras agregadas, como el número de visitas a cada página.

• Base legal: interés legítimo en mejorar el contenido (art. 6.1.f RGPD).

Si nos escribes

Si nos escribes a [email protected], trataremos tu dirección de correo y lo que nos cuentes para responderte. Te pedimos que no incluyas datos que puedan identificarte a ti o a otras personas si no es necesario.

• Base legal: tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para responderte y, después, durante los plazos que exija la ley.

Newsletter

La newsletter todavía no está activa y no recoge ningún dato. Antes de ponerla en marcha actualizaremos esta política.

Cuando abra la comunidad

La comunidad (cuentas, historias, preguntas y respuestas) todavía no está abierta. Cuando lo esté, trataremos además los datos que se explican a continuación. Solo si creas una cuenta.

Tu cuenta

Para crear una cuenta necesitamos tu email y una contraseña, que se guarda cifrada y que nadie puede leer, tampoco nosotros. También guardamos que has declarado tener 18 años o más y en qué fecha aceptaste los términos y las normas. En la comunidad apareces con un alias de una lista cerrada y un número aleatorio, por ejemplo "Usuario anónimo #4821". Nunca usamos tu nombre ni tu email para crearlo.

Si entras con Google, Google nos facilita tu email y, por cómo funciona su sistema de acceso, también tu nombre y tu foto de perfil. Solo usamos el email. El nombre y la foto no se muestran en ningún sitio ni se usan para nada.

• Base legal: la prestación del servicio que nos pides al crear la cuenta (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras tengas la cuenta. Al borrarla se eliminan tu cuenta y todo lo que has publicado.

Lo que publicas

Las historias, preguntas y respuestas pueden revelar información sobre tu salud, por ejemplo si cuentas que tienes ansiedad. Es una categoría especial de datos, así que solo la tratamos si nos das tuconsentimiento explícito: antes de cada envío te pediremos que marques una casilla que lo explica. Lo que publicas se ve con tu alias, nunca con tu email, y solo después de revisarlo.

• Base legal: tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD).
• Retirar el consentimiento: puedes hacerlo cuando quieras borrando lo que has publicado o tu cuenta. Lo que ya tratamos antes sigue siendo lícito.
• Conservación: hasta que lo borres tú, lo retiremos por incumplir las normas o borres tu cuenta.
• Borrador: mientras escribes, el borrador se guarda solo en el almacenamiento local de tu navegador. No nos llega hasta que lo envías y se borra al enviarlo o al cerrar sesión.

Revisión con ayuda de inteligencia artificial

Antes de enviar, el formulario busca en tu propio navegador emails, teléfonos, enlaces y números de documento, sin enviar nada. Cuando marcas la casilla de consentimiento, tu texto lo analiza además un modelo de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) para detectar datos que puedan identificarte a ti o a otras personas y señales de riesgo. El modelo solo avisa y señala. Siempre decide una persona si se publica o no. Anthropic no usa estos textos para entrenar sus modelos y los borra en un plazo de 30 días, salvo que tenga que conservarlos más tiempo por una infracción de sus normas de uso o por obligación legal.

• Base legal: el mismo consentimiento explícito con el que nos envías el texto (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD).

Moderación y decisiones sobre tu contenido

Guardamos cada decisión de moderación. Si no publicamos o retiramos algo tuyo, o si limitamos tu cuenta, te enviaremos una explicación con los motivos, como exige el Reglamento europeo de Servicios Digitales.

• Base legal: cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD; arts. 16 y 17 del Reglamento (UE) 2022/2065).
• Conservación: mientras tengas la cuenta.

Reportes y notificaciones de contenido ilegal

Cualquier persona puede reportar una publicación. Si nos notificas que es contenido ilegal, la ley nos pide tu nombre y tu email, salvo en casos de abuso sexual de menores, para acusar recibo y comunicarte la decisión. No le decimos a quien publicó el contenido quién lo ha reportado.

• Base legal: cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD; art. 16 del Reglamento (UE) 2022/2065).
• Conservación: 12 meses desde que resolvemos el reporte.

Seguridad y prevención de abusos

Para frenar los bots, en los formularios usamos Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas de tu conexión y tu navegador (IP, tipo de navegador) sin usar cookies. También limitamos el número de envíos al día.

• Base legal: interés legítimo en proteger la comunidad y a sus participantes (art. 6.1.f RGPD).

Avisos por email

Te enviaremos los emails necesarios para tu cuenta, como confirmar el email o cambiar la contraseña. También avisos de actividad, como que alguien ha respondido a tu historia, que puedes desactivar en tu espacio privado. Los emails nunca incluyen el contenido sensible.

• Base legal: la prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD).

Situaciones de riesgo

Si al revisar una publicación vemos que alguien puede estar en peligro, te mostraremos recursos de ayuda. Si hay indicios de un delito que amenace la vida o la seguridad de una persona, la ley nos obliga a comunicarlo de inmediato a la policía o a la autoridad judicial con la información de que dispongamos. Y si hubiera un peligro inminente para la vida de alguien, podríamos avisar a los servicios de emergencia.

• Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD; art. 18 del Reglamento (UE) 2022/2065) y protección de intereses vitales (arts. 6.1.d y 9.2.c RGPD).

3. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que la web funcione, que actúan como encargados del tratamiento y bajo contrato:

• Cloudflare, Inc. (alojamiento, seguridad, estadísticas sin cookies, reenvío del correo y, cuando abra la comunidad, Turnstile). Tiene sede en Estados Unidos; la transferencia internacional se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para mejorar la detección de bots, Cloudflare trata además las señales de Turnstile como responsable por su cuenta, según su propia política de privacidad.
• Google (Gmail), donde recibimos y respondemos los correos que nos envías a [email protected]. Puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas en el mismo Marco de Privacidad de Datos y en cláusulas contractuales tipo. Si eliges entrar con Google, Google gestiona ese acceso como responsable de su propio servicio.

Cuando abra la comunidad, además:

• Supabase, Inc. (cuentas y base de datos). Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea (Irlanda). Como es una empresa con sede en Estados Unidos, cualquier acceso desde fuera de la UE se ampara en las cláusulas contractuales tipo.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) para enviar los emails. Sede en Estados Unidos; transferencias amparadas en el Marco de Privacidad de Datos y en cláusulas contractuales tipo.
• Anthropic, PBC (el modelo de inteligencia artificial que ayuda a revisar los textos). Sede en Estados Unidos; transferencias amparadas en cláusulas contractuales tipo.

Solo comunicaremos datos a autoridades cuando una ley nos obligue a hacerlo, como en los casos de riesgo para la vida que se explican arriba.

4. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
• Rectificarlos si son incorrectos o suprimirlos.
• Oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos.
• Recibirlos en un formato de uso habitual (portabilidad).
• Retirar tu consentimiento, si nos lo diste, sin que eso afecte a lo tratado antes.

Cuando abra la comunidad, también podrás borrar lo que has publicado y tu cuenta directamente desde tu espacio privado, sin tener que escribirnos.

Escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Menores

RefugioLaboral está pensado para personas adultas que trabajan o buscan trabajo. Para crear una cuenta y participar en la comunidad hay que tener 18 años o más. Si eres menor, no nos envíes datos personales. Si sabemos que una cuenta es de un menor, la cerraremos y borraremos sus datos.

6. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones que te afecten basadas únicamente en un tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles. La inteligencia artificial que ayuda a moderar solo señala posibles problemas. La decisión de publicar, pedir cambios o retirar un contenido la toma siempre una persona.

7. Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos de forma visible en la web.